Réceptionniste tournant

Le Van der Valk Congres & Spa Hotel Mons recrute un réceptionniste tournant.

Au sein de notre établissement, comptant 145 chambres, vous assurez l'accueil du client du check-in au check-out. Vous répondez au téléphone, aux demandes par e-mail.

Vous gérez les plaintes, encodez les réservations de chambres et de tables au restaurant.

Horaires variables ainsi qu'horaire de nuit (23h00 - 07h00)

CDD 38h en vue d'un CDI

Votre Profil:

- Vous êtes diplômés en tourisme ou gestion hôtelière.

- Vous possédez une expérience à la réception d'un hôtel.

- Permis de conduire B avec véhicule (vous êtes autonome dans vos déplacements afin d'assurer les différents horaires).

- Vous êtes capable de communiquer avec une clientèle internationale: français, anglais et néerlandais.

- Réellement qualifié et motivé, vous souhaitez offrir votre expérience et votre savoir-faire dans un établissement accueillant de nombreux clients quotidiennement. De bonne présentation, efficace, ponctuel, dynamique, organisé, autonome, vous présentez une image positive de l'entreprise.